営業時間 • 当社について

配送と回収


当社では、標準品目については店頭受け取り(クリック&コレクト)、オーストラリア全土への郵便および宅配便サービスを提供しており、大型でかさばる品目/家具品目については、お客様のご要望に応じて特別対応いたします。
注文する
当社のウェブサイトのチェックアウトから注文を送信すると、注文品の受け取り準備が整い次第、電子メールでお知らせします。
当社のウェブサイトのチェックアウトを通じて行われた支払いは、ご注文が準備され、集荷または発送の準備ができるまで処理されません。
一部の商品は配送料のカスタム見積もりが必要で、店頭で購入できないため、チェックアウトできない場合がありますのでご了承ください。その場合は、お問い合わせフォームまたは「見積もりに追加」機能(複数の商品がある場合に便利です)をご利用ください。見積もり依頼を受け取ったら、カスタム配送見積もりと配送料込みのチェックアウトへのリンクを記載したメールをお送りします。
当社のウェブサイトに掲載されている在庫数は、店頭およびオンラインでの注文が処理されるたびにリアルタイムで更新されます。在庫状況に問題がある場合は、すぐにご連絡いたします。

店頭受け取り
クリック&コレクト

店頭受け取りには追加料金はかかりません。
 
オンラインで買い物をし、チェックアウトして「店頭受け取り」を選択します。
1 時間以内のクリック アンド コレクトをご利用いただけます。または、後日または後時間での受け取りをご希望の場合はお知らせください。お支払いは、チェックアウト時または受け取り時に店頭で行うことができます。
オンラインでお支払いいただき、店舗で受け取ります。1 時間以内に受け取ることができます (営業時間内 - 閉店時間前にお受け取りください)。受け取りを翌日などに延期したい場合は、メッセージを送信してお知らせください。通常の営業時間の変更については、Facebook でご確認ください。
ギフト券は電子メールでのみ送信されます。
商品が現在店頭にある場合は、店頭で受け取るか、チェックアウト時に標準商品として計算されていない場合はオーストラリア全土への配送サービスの見積もりをリクエストできます。

地域配送サービス

Wangi Wangi の店舗に在庫されている大型でかさばる商品については、店舗で大型でかさばる商品を受け取ることができない場合は、ご自宅まで商品を配送できる地元の信頼できる専門の引越し業者を推薦できます。料金はお客様の所在地と商品のサイズに基づいて決定され、このサービスの料金はサービス プロバイダーと直接手配および支払いが行われます。

オーストラリア全土のサービス

当社のウェブサイトに掲載されている商品の中には、提携倉庫からお客様のご自宅またはオフィスまで直接発送する必要がある商品があります。配送料は、お住まいの地区と購入希望商品の重量に基づいて決まります。

普通郵便/宅配便

チェックアウト時に計算されます
ルアーホームの店舗から発送、
選択した商品の梱包、発送重量、容積に基づきます。

オーストラリア全土への配送の見積もり

標準ナショナル*

*これらの料金は標準配送場所向けであり、チェックアウト時に当社 Web サイトで配送計算に使用されます。

*サイズの関係で、BEIJA FLOR ビニールラグは除外されます。下記の BEIJA FLOR 標準全国表を参照してください。

*遠隔地の場合は追加の考慮が必要となりますので、遠隔地への配送を依頼する前に、まず当社にご連絡いただくか、見積もりに追加してください。

 

パッケージサイズ 料金

パウチ250g

オーストラリアドル10ドル

サッチェル500g & A4

13オーストラリアドル

ハンドバッグ1kg & 4L

オーストラリアドル16ドル

シューボックス3kg & 12L

オーストラリアドル19ドル

ブリーフケース5kg & 20L

オーストラリアドル21ドル

機内持ち込み10kg、40L

28オーストラリアドル

チェックイン25kg&100L

オーストラリアドル42ドル

ベイジャフロール
標準ナショナル*

パッケージサイズ 料金

1kg~1.999kg

25.00 オーストラリアドル

2kg~2.999kg

30.00 オーストラリアドル

3kg~3.999kg

35.00 オーストラリアドル

4kg~4.999kg

40.00 オーストラリアドル

5kg~5.999kg

45.00 オーストラリアドル

6kg~6.999kg

50.00 オーストラリアドル

7kg~7.999kg

55.00 オーストラリアドル

8kg~8.999kg

60.00 オーストラリアドル

9kg~9.999kg

65.00オーストラリアドル

10kg以上

70.00 オーストラリアドル

特別な配慮

宅配便または家具運搬業者

遠隔地向け
または
大きくてかさばる


見積もり依頼

弊社の見積カートをご利用ください (以下の手順を参照)。

または

見積りを依頼するには、製品ページのお問い合わせフォームをご利用ください。

見積り依頼は簡単です。
1. 購入したい商品をすべてこの見積もりページに追加し(「見積もりに追加」をクリック)、メッセージボックスに購入したい商品の詳細を記入してください。 郊外 商品を配送したい場所をお知らせください。または、商品ページのお問い合わせフォームからご連絡ください。
2. 見積書がメールで送信されます。
注意: 見積依頼を送信した後に商品を追加する場合は、配送見積りの再計算が必要になります。商品を追加したい場合は、再度ご連絡ください。
下記の追加注意事項をご参照ください。
重要な情報:
  • 一部の商品は、ニューサウスウェールズ州ワンギワンギの店舗でお受け取りいただけますが、その他の商品はシドニーニューサウスウェールズ州、メルボルンビクトリア州、ブリスベンクイーンズランド州にある提携倉庫から発送されます。
  • ご購入品は常に安全に保管され、追跡番号が提供されるため、ご自宅やオフィスへのスムーズな配送が保証されます。
  • 複数の商品を選択した場合、可能な限り送料が安くなるような梱包をさせていただきます。在庫がすべて同じ場所に保管されていない場合や在庫がバックオーダーになっている場合は、一部の商品を別々に送る必要がある場合があります。
  • 最適な価格とオプションをご提案するまで、少々お時間をいただきます (通常 1 ~ 2 営業日)。通常、オーストラリア郵便、Allied Express、Direct Freight などの信頼できる配送業者による配送をご提供しています。ご注文が発送され、配送業者が集荷すると、追跡コードが提供されます。
  • 弊社の在庫状況は厳重に監視されており、ウェブサイト上で定期的に更新されていますが、商品が在庫切れになる場合もあります。その場合、弊社は電子メールでお客様にお知らせする権利を留保します。これは繁忙期やセール品の場合に発生することがあります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • お客様の個別の見積りをメールでご連絡いたします。配送見積りに同意いただける場合は、見積りのリンクからチェックアウトできます。ご注文プロセス全体を通じてご連絡いたします。また、ご注文がお客様のご要望どおりに配送されるように、電話、SMS/テキスト、またはメールでご連絡いたします。
  • ご注文後、発送前であればご注文をキャンセルし、全額返金いたしますので、ご安心ください。
  • ご注文を変更またはキャンセルする場合は、商品が発送されるとキャンセルできませんので、すぐにご連絡いただくことをお勧めします。返金ポリシーに従って商品を返品することができます。
  • ご注文は 1 人の配送ドライバーによって配達される可能性があることにご注意ください。商品のサイズによっては、商品を所定の場所に移動するためにお客様ご自身で手配していただく必要がある場合があります。配達要件については、電話またはメールでご相談いただけます。
  • 配送には、品物の所定の場所への移動、設置、梱包廃棄物の除去は含まれません。
  • 弊社倉庫からの集荷はご利用いただけませんのでご了承ください。
  • 配送を遅らせたい場合は、ご注文の発送前に配送要件の詳細を添えて当社にご連絡ください。

顧客サービス

弊社はニューサウスウェールズ州レイクマッコーリーのワンギワンギに拠点を置く家族経営の会社です。ご注文のお手伝いをさせていただきます。お問い合わせページからメールでご連絡ください。ご都合の良い時間に電話相談をご希望の場合は、詳細をメールでお送りください。こちらからご連絡いたします。
弊社が顧客対応中の場合は電話回線が不在となる場合がありますので、メッセージを残していただければ、できるだけ早く折り返しご連絡いたします。お問い合わせページから電話予約することをお勧めします。